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:: J'ai commandé sur NetPayBox, et après? ::

 
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SIAMOBILES
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MessagePosté le: Dim 25 Déc - 02:21 (2011)    Sujet du message: J'ai commandé sur NetPayBox, et après? Répondre en citant

Lorsque vous payez un produit sur NetPayBox, il s'écoule quelques heures avant que le paiement soit vérifié par les banques. Seuls les paiements 3D-secure sont acceptés par NetPayBox.
En général, vous avez reçu un ticket paiement entretemps.
Si le produit est disponible, un opérateur valide votre commande.
Si le produit est indisponible, l'opérateur lance un remboursement intégral (vous recevez un email d'annulation et un email de remboursement).

Vient ensuite la confirmation auprès de nos fournisseurs. Si le produit est en stock en France, ça va assez vite (24h en général) et vous recevez un email de confirmation.

Si le produit n'est pas en stock en France ou s'il est envoyé directement par le fabricant, la validation prend plus de temps (en général 48 à 72h).

Dès que la commande a été traitée, vous recevez en général un email avec le numéro de suivi de colis à vérifier quelques heures plus tard sur le site du transporteur (DHL, EMS, Chronopost, Coliposte, TNT, UPS...).
_________________
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MessagePosté le: Dim 25 Déc - 02:21 (2011)    Sujet du message: Publicité

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MessagePosté le: Mar 6 Aoû - 18:39 (2013)    Sujet du message: J'ai commandé sur NetPayBox, et après? Répondre en citant

Bonsoir,
j'aipassé commande le 8 juillet 2013. J'ai effectivement été débité dans les 24 h qui ont suivi. Presque un mois s'est écoulé et je n'ai toujours rien reçu. Même pas un encours de commande. J'ai laissé des tickets sur le service de SAV et aucune réponse...


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